联系我们
支持邮箱是 [email protected],邮件按到达顺序处理。
示例内容:正式发布前请替换并审核。
邮件里写什么
有用的反馈都很短,但信息具体。带上这几项,多数问题一次就能回清楚。
- 订单号,如果问题涉及付款或积分余额
- 页面语言,以及你当时使用的模型或工具
- 你期望看到的结果,以及实际看到的结果
- 如果生成失败,附上尝试的日期和时间
我们可以帮你处理
下面这些都可以直接来信,带上订单号会更快。
- 登录链接一直没有收到
- 付款成功后积分没有到账
- 生成失败、卡住或被重复扣费
- 页面显示的模型、价格或语言不对
- 关于隐私政策或服务条款的疑问
我们绝不会索要什么
我们不会索要你的密码、银行验证码、银行卡号,也不会要求你在本站结账流程之外付款。如果有自称 Gemini 4 Link 的消息向你索要这些,那都不是我们发的。
写信之前
已取消和待处理的订单通常几分钟内会自行结束,账号里的订单列表会显示当前状态。先看一眼往往能省掉一次往返。
常见问题
多久能收到回复?
邮件按到达顺序处理。已经带上订单号的邮件通常不需要再问一轮。
订单号在哪里看?
账号的订单页面会列出每一笔付款的编号、金额和状态。